Gestión Instantánea de Colas Móviles

Estimado Cliente,

Les informamos que estamos activos desde nuestros hogares, ofreciendo nuestros productos y servicios con los estándares de calidad que nos caracterizan y la distancia social lo permite.

En el contexto de la nueva normalidad que nos ha forzado el COVID-19, hemos desarrollado con Qmatic un nuevo enfoque de la solución el cual consideramos es de gran utilidad para garantizar el cumplimiento de las normas de distanciamiento social, en una forma simple y efectiva, una vez se reasuman las operaciones diarias.

El Modelo de Negocios es bajo la modalidad de Servicio, con una cuota mensual por uso del servicio.

Anexamos detalles de la solución y el enfoque.

Descarga aquí el Brochure Gestión Instantánea de Colas Móviles

Quedamos a tu orden para ampliar al respecto cuando lo consideren.

Gracias, Saludos.

Rif: J-00231640-3

Máster: +58-212-2779811

Av. Ppal. La  Castellana, Centro Letonia,

Torre ING Bank, Piso 9,

Apartado 1062, Caracas Venezuela.

www.isc-bunkerramo.com

@iscbunkerramo ‖  ISC Bunker Ramo

Declaración Corporación ISC Bunker Ramo sobre coronavirus

Estimado cliente: Debido a las crecientes noticias y preocupaciones con respecto a la enfermedad por coronavirus COVID-19, ISC Bunker Ramo quiere garantizar a nuestros clientes que estamos monitoreando de cerca el brote y queremos informarle sobre las precauciones tomadas en respuesta. 

Estamos trabajando de manera proactiva en nuestro enfoque para proteger a nuestros empleados, socios, clientes y comunidades en las que operamos. Trabajamos de acuerdo con las recomendaciones de la OMS y de organizaciones locales equivalentes, así como de las medidas adoptadas por el Gobierno Nacional. 

Nos comprometemos a mantenerlo totalmente informado a medida que evolucione la situación y continuaremos apoyando a nuestros clientes durante estos tiempos sin precedentes, mientras seguimos las pautas y recomendaciones de las autoridades locales. 

 Dadas las medidas de cuarentena adoptadas por el Gobierno Nacional en algunos, hemos activado nuestro Plan de Contingencia para continuar nuestras operaciones centrales en forma remota. Solo las operaciones de Atención en sitio están siendo afectadas dadas las restricciones de movilización en las zonas donde se ha dictado cuarentena. 

En aquellos estados donde no existan restricciones a la fecha, el servicio pudiera verse afectado y hacemos nuestros mejores esfuerzos para garantizar sin poner en riesgo la salud de nuestros colaboradores y de nuestros clientes. En este caso, el equipo de Servicio al Cliente le notificará con más información y fechas opcionales. 

Reconocemos que nuestros sistemas de Gestión son vitales para las operaciones diarias de nuestros clientes y para las sociedades de las que formamos parte. Por lo tanto, para nuestros Clientes en todos los sectores, utilizando nuestros productos que tienen superficies duras que entran en contacto humano con regularidad, recomendamos una limpieza diaria con toallitas desinfectantes (hechas para usar con productos electrónicos) de las superficies. Los entornos de uso intensivo deberían considerar una limpieza más regular durante un día. 

Volveremos a evaluar la situación continuamente y lo mantendremos informado si hay algún cambio. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. 

Corporación ISC Bunker Ramo de Venezuela 

Para obtener más información sobre el coronavirus y cómo puede protegerse y proteger a los demás, visite: 

• OMS: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019 

• CDC: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html

Orchestra 6.1

Es una poderosa plataforma para gestionar el recorrido de clientes con modulos estrechamente integrados y con conectividad con el ecosistema.

Estamos felices de anunciar la Nueva Actualización de Solución Orchestra 6.1, nuestra plataforma corporativa diseñada para una instalación on-premise (local) y cloud (nube). Orchestra 6.1 viene con un conjunto de nuevas funcionalidades, innovadoras y líderes de Mercado diseñada y desarrolladas para que nuestros clientes corporativos sean mas competitivos y rentables.

Nuevo Modelo de Datos

Capture más datos del Customer Journey, explore la información, genere nuevas ideas y tome mejores decisiones durante el proceso. 32 reportes base para consultar la información y 16 cubos de datos a fin de realizar mejores análisis.

Nuevo Gestión de Comunicaciones

Introduciendo nuestra nueva funcionalidad de alerta y solución global de SMS.

Nuevo Soporte de Monitoreo de Hardware

Cambios fundamentales y mejoras en Orquesta para apoyar el monitoreo de nuestro hardware.

 Mejorando su Desempeño

Para las organizaciones que se esfuerzan por mantenerse al día con el cambio dinámico a la movilidad, Qmatic Mobile Solutions representan un potente conjunto de recursos. Hemos desarrollado las herramientas para ser útiles tanto para los clientes como para los empleados. En Orchestra 6.1 damos un gran salto adelante en este campo.

Orchestra Concierge

Una aplicación totalmente nueva para la fuerza de trabajo móvil. Capacitar a los empleados para que sean móviles y brinden un mejor servicio en situaciones de encuentro y saludo.

Orchestra Connect

La última evolución de nuestra aplicación para móviles que hace que los empleados salgan de detrás de un mostrador y lleguen al área  de servicio, para atender a los clientes de manera más directa y personal.

Myfunwait 3

La última evolución de la única aplicación en el mundo que combina la gestión de experiencia del cliente y la gamificación.

Folleto